rion

help, ft a coupe la ligne
« le: 15 October 2006 16:15:42 »
Bonjour,
ke je vous explique tout: G voulu faire un bon geste en voulant brancher mes parents sur l adsl. On a choisi free, on est en zone non degroupe. Le probleme, c est que je me suis casse a petache commencer un boulot avant que le freebox arrive. Ca fait deja 10 jours.
Depuis ce we, mes parents n ont plus rien: ft a coupe la ligne... On les a appele, ils disent que c est pas leur probleme, mais je pensais que zone non degroupe, on gardait quand meme la ligne ft. Bref, moi ki comprends pas grand chose a tout ca, bah je me retrouve dans la merde, a essayer de contacter free!!!! Bref, aidez moi s il vous plait... Depuis deux jours, mes vieux essaient d utiliser les portables de mes soeurs pour pouvoir etre joignables...
Qu est ce que je dois faire???
Peut etre que vous en avez deja parler sur ce forum ou bien que ca vous est arrive.
Bon, sur ce bon dimanche

nickole

help, ft a coupe la ligne
« Réponse #1 le: 15 October 2006 17:37:54 »
Bonjour,

Si tu as demandé le dégroupage total, la coupure de téléphone FT est normale, ça dure le temps de constructionde la ligne Adsl et de pouvoir se connecter à Internet.
Dans tous les cas pour pouvoir t'aider il faut savoir ce que tu as souscrit comme abonnement et ce qu'indique la console sur le suivi.


nickold

gesualdo

help, ft a coupe la ligne
« Réponse #2 le: 16 October 2006 08:36:44 »
post en double...