[laury]

Hello,

ma freebox v2 fait des siennes depuis plus de 2 mois, celle-ci perd la synchro régulièrement (donc la connexion) et surtout à partir du début d'après-midi.
Passer un coup de fil ou jouer online devient impossible.
 
Je soup^çonne un pb réseau sur ce DSLAM, qq'un a-til le même problème, ou peut-il me conseiller ?

merci

[pro-desac]

Bonsoir
en cas de pb de synchro je crois que Free agit ainsi si vous les contacter en hotline:
-Il vérifie que votre installation n'en est pas la source (rallonge, condensateurs,...) et que la fbx n'ait pas un défaut de fabrication (test croisé)
-il lance ensuite un ticket GAMOT pour qu'un test soit effectué sur votre ligne une fois que les test précédents ont été validé.
Consultez le suivi du GAMOT via la console d'administration de votre compte sur le site de Free. France Telecom s'occupe de ces tests donc évitez de briser le dos de Free. En plus si le problème vient bien de votre ligne, vous êtes en droit de demander un remboursement un free des facturations du mois non utilisé (http://faq.free.fr/?q=398)