numa1985

Suis je engagé si free n'a pas creer mon compte?
« le: 13 October 2006 08:33:06 »
Voila je me suis inscrit a free option "pas de ligne téléphonique" il y a 5 semaines. Je me suis donc inscrit sur internet, j'ai fournit mes coordonnées et fait aprvenir une autorisation de prelevement en attendant que free vienne m'installer ma ligne. N'ayant pas de nouvelles, je leur ai donc téléphonné et voila ce qu'ils m'ont répondu. Avec votre nom et prénom, nous n'avons rien à votre nom!
La solution à laquelle j'avais pensé c'était d'arréter l'inscription sans ligne, allez faire le bon francais et aller ouvrir une ligne chez FT et me réinscrire a free avec mon numero et ma ligne activé par FT. Seul probleme, y a t-il un risque que free m'embrouille en se servant du fait que si je fais ca , je leur aurais en tout fait parvenir 2 inscriptions(la premiere inconnue selon eux) mais surtout 2 autorisations de prelevement.

Je risque de me faire prélever 2 fois par la suite?
Merci

nickole

Suis je engagé si free n'a pas creer mon compte?
« Réponse #1 le: 13 October 2006 19:01:00 »
Bonjour,

Une chose est sûre, on peut renoncer à l'abonnement dans les 8 jours de réception de la Freebox, à condition de ne pas s'être pas connecté sur le ligne une fois construite.
Il doit falloir cependant envoyer un courrier en AR, mais j'ignore s'il faut absolument que ce soit le formulaire prévu à cet effet.

Lire attentivement les conditions générales ou carrément leur demander c'est encore le mieux ...