Bonsoir,
pour info et si cela peut aider : si vous avez un firewall, autoriser le TCP 21 (port FTP) !!
De plus, si vous utilisez un client FTP genre ws_ftp, penser à cocher dans l'onglet "advanced" du descriptif de votre connexion (freebox, ici...) le choix "transfert passif".
Cela devrait mieux passer ! Enfin, j'espère !!
bon courage, moi j'ai mis 1 heure pour comprendre avec ce p.... de firewall mais, quand çà marche, çà marche bien !!