alesque21

Nouveau Freenaute : Je suis paumé..... HELP....
« le: 30 August 2006 15:52:54 »
Voilà...
J'ai fait une demande d'abonnement en dégroupage total, sans abonnement FT, le 04 Aout 2006 en fournissant l'ancien numéro FT

J'ai bien reçu un mail me disant que ma demande avait bien été prise en compte.
Puis j'ai eut accès à l'interface de gestion Free pour suivre ma commande.

J'ai reçu ma FBX, j'ai reçu un mail vendredi dernier (le 25) me disant que ma connexion était active.

Hors, j'avais un débit de 512K, pas de TV.

j'ai écrit à Free.....
Et aujourd'hui, je veux consulter mon compte, j'arrive sur la page de suivi de commande, en étant sur l'étape 1 (Nous n'avons aps encore reçu votre formulaire...)

Et là, dans l'aprem, je reçois un 2eme mail me disant que ma connexion était active.
Mais le truc, c'est que le numéro de ma ligne FT (et donc l'identifiant pour aller sur l'interface de gestion) n'est pas celui que j'avais donné...............................

Qu'est ce qu'ils trafiquent?????
estèce déja arrivé à qq'1?

D'avance merci pour vos réponses.

alesque21

Nouveau Freenaute : Je suis paumé..... HELP....
« Réponse #1 le: 30 August 2006 15:56:33 »
Ah j'oubliais, lorsque je vais sur le suivi de commande, voilà ce que j'ai:
        Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 04 août 2006
   Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
   Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 01 janvier 1970,:/:/:/:/
   Votre ligne a été construite le jeudi 01 janvier 1970:/:/:/
   Votre Freebox est en cours d'envoi.
        Colis envoyé le 10/08/2006 par Colissimo n° 8...
   Votre connexion est activée.  
   Afficher les informations techniques de votre ligne