Tu peux toujours essayer un hard-reboot, mais je doute que ça solutionne ton problème.
Tu dois appeller la hotline, mais surtout ne leur dit pas que c'est suite à l'orage, sinon ça va te couter un max !!!
Si la personne évoque le sujet, dis lui que chez toi il n'y a pas eu d'orage ou que tu l'as débranché, avant.
Avec un peu de chance ça marchera, tu dis juste que du jour au lendemain elle n'a plus fonctionné.