Suis en dégroupage total depuis quelques mois. J'ai attendu 2 ans avant de sauter le pas. Méfiant vis à vis de la technique ... et du service ! J'avais raison. Je n'ai plus accès au téléphone depuis le 6 juillet. Après de grosses difficultés d'accès au service client, les tests effectués ont montré que la Freebox était défectueuse. J'attends depuis son remplacement. Plus de nouvelles... Avez-vous eu des expériences similaires ? Quel est le temps d'attente moyen pour avoir sa nouvelle Freebox ?