Naylah

Rétractation et numéro surtaxé !
« le: 17 October 2024 09:03:47 »
Bonjour, je souhaite me rétracter d'un abonnement téléphone et internet chez free contracté par téléphone le 14 octobre 2024. Impossible de le faire via leur numéro gratuit, je ne peux qu'utiliser le numéro surtaxé free : 0892135161 et je n'arrive pas à les joindre et j'ai peur de la facture de ce numéro surtaxé, c'est dégueulasse, que puis je faire ? Merci

Busyspider

Re : Rétractation et numéro surtaxé !
« Réponse #1 le: 17 October 2024 17:49:58 »
  Bonjour

A faire  par courrier et de préférence en  LR-AR

et on a le document nécessaire  sur le fichier   CGV à la fin du pdf

https://adsl.free.fr/cgv/CGV_FORFAIT_hors_opt_20240130.pdf