[fredl38]

Bonjour,

Voilà j'ai 2 pbs, le premier c'est que free m'a dégroupé totalement sans m'envoyer préaleblement la freebox.
Et je voulais mettre une autre freebox sur cette nouvelle ligne et ça ne marche pas, est ce qu'une freebox ne fonctionne que sur une seule ligne???j'ai essayé de mettre un routeur adsl et cela ne fonctionne pas aussi, j'ai bien le "link" adsl mais rien d'autre??

Merci de votre aide

[fbi007]

cà m'est arrivé aussi ! à l'époque free injoignable, ma famille ralant sec, je suis piteusement retourné à FT faire rouvrir ma ligne puis bien sur 8 mois de procédure avec free et son "huisserie" de service !

1 an après, je reprenais free, no pb, freebox arrivé le lendemain matin de la coupure Ft ! donc good luck sauf que si tu arrives à avoir free au tél ce qui semble accessible maintenant, menaces les d'arreter tout ! ils ont tjrs pas compris après quoi é ans, qu'en dégroupe total, tu te retrouves sans fixe !!!

[BRIO]

Bonjour,

J'ai installé 20 freebox, 2 livebox, 1 neufbox et je n'ai jamais rencontré ce problème.

J'aurrais 2 - 3 questions

1/ Insciption sur une ligne FT existante ? Oui/Non
2/ Date de ton inscriptionchez free sur internet ?
3/ Date d'envois de ton courrier d'inscriptioon chez FREE
4/ Date de récèption de ton mail de confirmation avec ton nr téléphone + mots de passe
5/ Que dit ton suivis de commande dans :
          http://subscribe.free.fr/login/
          ensuite tape ton nr de téléphone
         ensuite clic sur  "Suivi de ma commande"
         ensuite slectionne les infos, copier et coller dans le "bloc note" de windows, netoyage des infos à ne pas ecrire dans le forum et coller ds le message :
 Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le vendredi 30 avril 2004
 Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
 Votre inscription a été validée par France Télécom le jeudi 6 Mai 2004, OK
 Votre ligne a été construite le jeudi 16 Mai 2004
 Votre Carte Wifi est en cours d'envoi.
Colis envoyé le 13/12/2004 par Colissimo n° 8V561687xxxx
 Votre connexion est activée.    
 Afficher les informations techniques de votre ligne
6/ Que dit le Hot Line ?

Dans l'attente

[Krocus74]

J'ai enfin dépassé l'étape 2 que j'avais depuis le 5 mai (étape 3 à ce jour), ma ligne est bien en dégroupage totale mais toujours pas de freebox :/.

[newto0]

Normal par ces temps...

exemple de ligne avec une inscription de plus de 1 mois pour un DT.

        Nous avons bien recu votre formulaire d'inscription le mercredi 26 avril 2006
   Votre inscription est en cours de validation avec France Télécom
   Votre inscription a été validée par France Télécom le mardi 06 juin 2006, OK
   Votre ligne a été construite le mardi 06 juin 2006
   Votre Freebox est en cours d'envoi.
        Colis envoyé le 06/06/2006 par Colissimo n° XXXXXXXX

Et impossible d'avoir un suivi sur coliposte aucun détail.

Patience, patience, patience...

[newto0]

pour le routeur a voir

Lien FREE

lien freenews