[Isabat]

Bonjour j’ai résilié mon compte Free depuis le 29 mai 2019 j’ai renvoyé comme m’a demandé Free avec UBS en date du 3 juin 2019 j’ai reçu un accusé de réception de UBS me disant que ça a été livré le 6 juin 2019 à Moissy Cramayel Et pourtant Free vient de me renvoyer un mail me disant de ne pas avoir reçu mon équipement j’ai contacté UPS qui me dit avoir bien livré à Free comment faire pour  arranger mon affaire
Merci de me dire quelle est la procédure pour que cela s’arrange

[Pablo62]

Même problème, materiel restitué depuis fin mai (photos du colis et accusé de reception) et encore hier un message de Free. Impossible de les joindre.  Je comprends de plus en plus pourquoi je suis parti.

Pablo