poulpi-low

Bonjour,
Je viens de recevoir un email comme quoi je n'ai pas encore rendu mon matériel Free suite à une résiliation
- freebox V6
- boitier video V6
- freeplugs x2
Alors que j'ai bien déposé le colis en point UPS et le status est "livré".

Que dois-je faire ?
Quand j'appelle de 3244, on me dit que mon identifiant n'est pas valable...

camino170

Bonjour, en premier bloquez les prélèvements ensuite ne vous en faites pas vous avez les preuves envoi et livraison c' est à eux de prouver ce qu'ils avancent .

Bon WE