[nouria57]

Bonjour,
J'ai changer d’opérateur ,le 6/03/2108, j'ai eu confirmation par free de la de la résiliation par mail, j'ai renvoyer mon matériel avec le coupon kiala que free ma envoyer .
J'ai regarder sur le suivis du paquet et il et bien arriver mais je n'ai pas eux de nouvelles de chez free me confirmant qu'il avait bien réceptionner le matériel.
Je n 'est pas reçue la dernière facture avec les frais de résiliation .
Qui doit je contacter pour avoir toutes ces information.
cordialement

[Technicien408]

Bonjour nouria57,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe et votre identifiant hotline par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

[idee42]

bonjour
de même depuis 1 mois j'ai rendu ma freebox et depuis plus de nouvelle
cordialement

[fbx17030508]

bonjour
de même depuis 1 mois j'ai rendu ma freebox et depuis plus de nouvelle
cordialement

Bonjour,
J'ai un souci similaire, j'ai retourné suite à résiliation le colis avec tout le matériel freebox à l'intérieur. Mais je suis sans nouvelles depuis, comment faire ?
Identifiant freebox fbx17030508.

Merci