[Pewoh]

Bonjour à tous ! je suis inscrit depuis le 02 mars 2019 environ, et j'ai reçu ma box il y a pratiquement 1 semaine. Et je suis toujours bloqué à l'étape 4 "Votre ligne est en cours de raccordement par France Télécom". Je ne sais pas combien de temps je dois attendre mais ça commence à devenir long, et quand j'appel le service client, ça me dit juste que ma ligne est en raccordement...
Bonne journée à tous et merci d'avance !

[sebastopaul]

Bonjour,
Le délai est le même pour tout le monde soit une dizaine de jours ouvrés.

[Pewoh]

Ah d'accord merci à vous ! Donc il y a moyen que ce soir j'obtient ma connexion, où les raccordements sont seulement fait le matin ?

[sebastopaul]

Ah d'accord merci à vous ! Donc il y a moyen que ce soir j'obtient ma connexion, où les raccordements sont seulement fait le matin ?

Free envoie la demande à Orange qui lui envoie la demande à une société privée qui s'occupe des raccordements.
Les CGV préconise un délai de 21 jours maxi mais en moyenne c'est une dizaine de jours.