fbx21102782

Demande de résiliation offre Freebox-fbx21102782
« le: 04 February 2019 09:47:03 »
Bonjour,
J'ai eu le service résiliation le samedi 02/02/2019, après 20 minutes d'attente, j'ai un conseiller qui me signale que ma résiliation a bien été prise en compte. Et que je dois recevoir un mail de confirmation avec un lien pour télécharger le formulaire de résiliation ainsi que le bon de retour de mon équipement.
Mail bien reçu hier, hors quand je vais sur le lien impossible de trouver quoi que se soit ! Est normal ? Ca me fait un peu peur quand je vois ce que disent les forums.
Quelqu'un a-t-il une solution ?
Merci.

jmichel8022

Re : Demande de résiliation offre Freebox-fbx21102782
« Réponse #1 le: 05 February 2019 10:00:33 »
Effectivement...pas de mail reçu, par contre, en allant sur le site freebox/mon abonnement/resiliation le formulaire est en téléchargement

Amicalement