jujubo1

Je viens de m'inscrire à l'offre freebox revolution, j'ai reçu un mail pour poursuivre mon inscription. Mais après avoir suivi le lien du mail, et rempli les informations demandées,
message d'erreur : ERREUR: Adresse invalide Preinscription déjà validée

Et je n'ai pas reçu de mail de confirmation... Est-ce que mon inscription a bien été validée et comment je peux savoir ou en est la procédure ?


mowa

Re : ERREUR: Adresse invalide Preinscription déjà validée
« Réponse #1 le: 05 December 2017 10:42:41 »
Bonjour jujubo1,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : ERREUR: Adresse invalide Preinscription déjà validée
« Réponse #2 le: 05 December 2017 12:33:27 »
Bonjour jujubo1,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

10130302

Re : ERREUR: Adresse invalide Preinscription déjà validée
« Réponse #3 le: 08 January 2019 15:10:40 »
Bonjour,
j'ai exactement le même problème et je n'ai pas réussi à joindre l'assistance,
est-ce qu'il y a un moyen d'obtenir les identifiants pour les raccorder à mon compte mobile et suivre la commande ?
Merci :D