[fbx 20886546]

Bonjour,

J'ai résilié mon contrat Free pour changement de FAI. J'ai envoyé le 1/10/18 une demande d'étiquette de retour de ma freebox par recommandé avec AR. J'ai reçu l'accusé de réception mais je n'ai aucune nouvelle depuis, ni par courrier, ni par e-mail. Pouvez-vous me renseigner ?
Merci.

[jeremie42]

Bonjour,

Je viens de résilier mon abonnement freebox et je voudrais que vous m'envoyez l'étiquette gratuite de retour KIALA du matériel.

mon identifiant est FBX15185025

merci beaucoup

[fbx16896713]

Bonjour,

Suite à ma résiliation automatique par portabilité de Free chez SFR depuis le 12/12/2018,j'aimerais SVP recevoir l'étiquette gratuite retour KIALA pour la restitution du matériel.
J'ai bien sûr essayé comme tout le monde au 08 92 13 51 61,sans succès,et après avoir perdu plus de 15€ depuis mon portable,et de mon fixe cela est impossible car hors forfait...
Vous êtes mon dernier recours SVP,car je n'ai pas les moyens de prendre ces frais la à ma charge.(et ma page abonné a disparu,ne figurant seulement ma facture de résiliation)
Dans l'attente d'une réponse et d'un lien en MP... d'un technicien FREE...
Mon identifiant: fbx16896713
Grand merci d'avance
Sébastien

Modération : mettre 5 fois le même texte ne fera pas avancer les choses plus vite. Normalement le retour est à tes frais. Free n'a pas d'obligation de fournir un bon.