Bonjour,
Après avoir résilié mon abonnement et avoir renvoyé le matériel par votre proposition de point relais UPS vous me réclamez le boitier TV que j'ai bien sur renvoyé avec tout le reste du matériel dans le colis.
j'ai à ma disposition le reçu de livraison de UPS faisant état d'un poids de 8KG et du numéro de colis marqué livré
je viens amicalement vers vous en vous demandant de faire un effort de compréhension et de vous pencher sur mon cas afin de le régulariser au plus vite.
si une lettre d'attestation sur l'honneur est nécessaire pour éviter des complications faites le moi savoir
s'il vous plait aidez moi je ne suis pas en mesure de régler les sommes exigées
cordialement