fbxV531

Bonjour, je suis très embetée,
Depuis le 22/09/18 , je n'arrive plus à joindre aucun service de Free. Ni au 32 44 , ni au 0892 13 51 61. Malgré mes multiples appels, et mon attente , j'ai une coupure de l'appel à chaque fois.
Je souhaiterai juste recevoir une étiquette de bon retour de matériel s'il vous plait ? Comment faire ?
Merci de votre aide