Erethaari

Étape 4 en cours de raccordement
« le: 30 September 2018 09:01:47 »
Bonjour
Je me permet de vous contacter car j’ai souscrit à free le Mardi 18 Septembre et le lendemain free avait résilié ma ligne orange , en suite peu de jours après je reçois la Freebox je la branche à différentes prise internets de mon logement et je constate qu’elle est bloquée à l’etape 2 depuis 1 semaine maintenant. Sur le suivi de commande je suis bloqué à l’étape 4 , 2 semaines sans internet et télé c’est très long

Pouvez vous m’aider
Merci d’avance

sebastopaul

Re : Étape 4 en cours de raccordement
« Réponse #1 le: 30 September 2018 13:09:17 »
Bonjour,
Voici la réponse en suivant ce lien
https://forum.freenews.fr/index.php?topic=125691.msg1328559#msg1328559

Tu es en étape 4 il faut attendre que celle-ci passe en étape6.