[JL94130]

Bonjour,
IMPOSSIBLE de contacter le service client FREE suite à la souscription d'un abonnement FREEBOX REVOLUTION sur Ventes Privees.
Lors de l'enregistrement, je me suis trompé de numéro de ligne fixe, je souhaite donc si possible le modifier, sinon me rétracter.
Dans l'attente de votre retour,
Cordialement,
Jordan

[sebastopaul]

Bonjour,
Tu t'es renseigné à qui appartient la ligne, car la personne risque de se retrouver sans rien ?

Envoies un MP à technicien408

[Technicien408]

Bonjour JL94130,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[JL94130]

Bonjour JL94130,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

Merci Technicien408 mais aucune. Réponse de votre part depuis maintenant 2 jours et impossible de contacter le service client, si je n’ai pas de réponse avant la fin de la jour’ee Je me verrai obligé de me rétracter avant le délai de 14 jours

[sebastopaul]

Si tu as un Free Center, je te conseilles d'y passer tu auras peut être plus de chance.

[Technicien408]

Bonjour JL94130,
Après consultation de votre dossier, je vous informe qu’une remontée a été effectuée auprès du service responsable pour procéder à la modification.
Merci svp de patienter le temps nécessaire du traitement.
A votre service