LYP37

Remplacement télécommande et demande de freeplug
« le: 25 September 2018 14:29:10 »
Bonjour,

ma télécommande de Freebox mini 4k étant HS j’ai demandé un remplacement il y a env. 2 mois et je n'ai à ce jour aucune nouvelle, de ce fait il m'est impossible d'utiliser la TV. De plus la connexion Wifi de la Freebox mini étant mauvaise à mon domicile, pourriez-vous s'il vous plait me faire parvenir des Free-plug à titre gracieux.

J'attends votre intervention pour vous transmettre mes coordonnées

Cordialement

sebastopaul

Re : Remplacement télécommande et demande de freeplug
« Réponse #1 le: 25 September 2018 14:41:34 »
Il faut contacter le 3244

LYP37

Re : Re : Remplacement télécommande et demande de freeplug
« Réponse #2 le: 25 September 2018 14:43:14 »
Il faut contacter le 3244
Sauf qu'impossible de les joindre, c'est constamment surchargé... il n'y a plus de chat, je ne suis pas sourd ou mal entendant, hormis passer ici ou envoyer un courrier papier je ne vois pas !

Merci

Technicien408

Re : Remplacement télécommande et demande de freeplug
« Réponse #3 le: 25 September 2018 20:40:35 »
Bonjour LYP37,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant hotline afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement