fbx22248261

Raccordement france telecom
« le: 09 August 2018 10:30:11 »
Bonjour, après une tentative pour raccorder ma ligne téléphonique, le technicien Telecom n'a pu brancher celle ci.
Après passage de l’électricien, j'ai recréer une demande de rdv avec free, j'attend toujours que le technicien telecom me contacte pour effectuer une prise de rdv.
Cordialement

sebastopaul

Re : Raccordement france telecom
« Réponse #1 le: 09 August 2018 10:43:07 »
Il est vrai que c'est un peu galère avec les vacances.

Technicien408

Re : Raccordement france telecom
« Réponse #2 le: 09 August 2018 13:06:22 »
Bonjour fbx22248261,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre ligne est actuellement à l'étape 4=>Ligne en cours de construction>>Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total ndr depuis 2 jours (OKAR).
Merci de patienter le temps que cette opération soit achevée et l'étape 6 validée pour que tout rentre dans l'ordre pour vous.
Par ailleurs, si un nouveau rdv FT s'avère nécessaire, ils reprendront contact avec vous.
A votre service

Technicien408

Re : Raccordement france telecom
« Réponse #3 le: 16 August 2018 20:17:59 »
Bonjour fbx22248261,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 2 heures, 6 minutes
Heure de la box : 16/08/2018 20:49:00
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement