Bonjour,
Suite aux orages du mois de Juin, nous n'avons plus internet, téléphone etc..
Un ticket d'incident est ouvert depuis le 06/06/2018. A la date du 18/08/2018 une demande de : vérification des équipements au nœud de raccordement à été lancée.
Depuis, plus rien.
Selon le service 3244, il est m'est indiqué un "fonctionnement alterné" que le responsable de secteur est informé et qu'une intervention est en cours. depuis juin, nous sommes aujourd'hui en Août.
Serait-il possible de connaitre l'évolution de l'intervention ? Depuis le 18 juin, il n'y a pas eu de nouvelles informations sur le ticket et il n'est pas possible de joindre le service client par téléphone au 3244, car il est toujours saturé.
D'avance merci pour toute information et retour.
Cordialement,