Fangster

Quand vais je être raccordé
« le: 03 September 2018 13:48:00 »
Bonjour,

Je suis inscrit depuis le 21 juillet depuis il s'est passé pas mal de choses mais voila maintenant 3 semaines que je suis bloqué sur :
"Votre inscription a été validée par France Télécom."

Et je voudrais savoir ou ça en car ça commence à faire vraiment long?

merci d'avance

sebastopaul

Re : Quand vais je être raccordé
« Réponse #1 le: 03 September 2018 14:20:14 »
Bonjour,
Si tu es bloqué à cette étape, c'est très certainement une saturation de la boucle locale, c'est à dire qu'Orange qui est propriétaire du réseau n'a plus de place pour te raccorder.

Envoies un MP à technicien408

Fangster

Re : Quand vais je être raccordé
« Réponse #2 le: 03 September 2018 14:37:50 »
j'ai envoyé un mp a technicien tous les jours de la semaine dernière et il ne m'a jamais répondu...

Je commence à craquer là personne ne me dit rien...

sebastopaul

Re : Quand vais je être raccordé
« Réponse #3 le: 03 September 2018 14:58:50 »
Au vu de ce que tu dis c'est très certainement une saturation de la boucle locale.

Que faire pas grand chose, car aucun autre opérateur ne pourra non plus se raccorder.


Fangster

Re : Quand vais je être raccordé
« Réponse #4 le: 03 September 2018 15:21:32 »
peut être mais j'aimerais une réponse de free et surtout qu'un technicien essaye de pousser la demande parce que je vais pas tourner en rond pendant 3ans

sebastopaul

Re : Quand vais je être raccordé
« Réponse #5 le: 03 September 2018 15:49:53 »
Tu veux que Free fasse quoi; le réseau appartient à Orange. Free ne peut imposer quoi que soit à Orange.

Une saturation de la boucle locale c'est qu'il n'y a plus de place entre ton domicile et le Nra. Changer d'opérateur ne fera rien car tu perdras la place que tu as pour te retrouver en fin de liste. Et tu ne sauras pas plus raccordé.


Fangster

Re : Quand vais je être raccordé
« Réponse #6 le: 03 September 2018 16:02:39 »
mais j'ai bien compris ça mais j'aimerais que quelqu'un de free me dise ou ça en est quand même je crois que ma demande est légitime NON?

Donc je me répète j'aimerais que quelqu'un de chez free idéalement "Technicien408" me réponde afin que je sache ou ça en est!


sebastopaul

Re : Quand vais je être raccordé
« Réponse #7 le: 03 September 2018 16:06:19 »
Si technicien408 ne t'a pas répondu c'est qu'il n'a pas de retour.

Fangster

Re : Quand vais je être raccordé
« Réponse #8 le: 03 September 2018 16:11:00 »
et il a pas les moyens de repousser la demande?

Technicien408

Re : Quand vais je être raccordé
« Réponse #9 le: 03 September 2018 17:21:58 »
Bonjour Fangster,
Le raccordement de votre ligne est toujours en cours=>Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total.
J'ai effectué une remontée au service concerné pour analyser cela et accélérer le traitement de votre commande.
Je reviendrai vers vous pour vous apporter des nouvelles sur l'avancement de cela.
A votre service

Fangster

Re : Quand vais je être raccordé
« Réponse #10 le: 04 September 2018 09:00:13 »
ça marche, merci beaucoup!

Technicien408

Re : Quand vais je être raccordé
« Réponse #11 le: 04 September 2018 18:28:46 »
Je vous en prie Fangster.
A votre service