Nabz93

Bloqué Etape 3
« le: 06 August 2018 09:58:16 »
Bonjour :)

Je suis bloqué à l'étape 3 avec le message d erreur suivant : Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de vendredi 03 août 2018 a été refusée pour l'erreur ELIG_NOK "Le ND n est pas un ND inactif", contactez-nous au 3244

J essaye de vous joindre au 3244, mais impossible la ligne est surchargé.

mon identifiant est le suivant : 22368164

Cordialement

Technicien408

Re : Bloqué Etape 3
« Réponse #1 le: 07 August 2018 18:13:33 »
Bonjour Nabz93,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que la résiliation de votre abonnement free haut débit a bien été enregistrée suite à votre souhait d' annulation de votre commande.
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement