Bonjour,
Je me suis inscrite à l’offre Freebox révolution vendredi 10 août. Ce matin mon activation est passée à l’etape 3 et en fin d’apres Midi un nouveau mail me disant : ETAPE 3Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de lundi 13 août 2018 a été refusée pour l'erreur TRAITEE_NOK - ANNULE "Annulation_IMP002_xxxxxxxxx - _IMP002_xxxxxxxxxx", contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline ********/****
J’ai essayé plusieurs fois de joindre le 3244, mais impossible d’avoir quelqu’un de physique ....
Si quelqu’un a une solution à mon problème....
En vous remerciant,
Modération : ne pas mettre votre numéro mais plutôt votre identifiant fbx pour une meilleur prise en charge par technicien408