Bonjour,
j'ai fait une demande de nouvel abonnement le 10 aout et en me connectant j'ai le message d'erreur suivant: La commande de vendredi 10 août 2018 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 . Je fais que les appeler, cela ne répond jamais même au bout de 15min. C'est honteux, même pas on me prévient, si je ne me connecte pas.
Lors de mon inscription, j'ai pourtant donné le nom de l'ancien propriétaire, mais free ne trouvait aucune ligne ouverte, pourtant je pense bien que si.
bref , que faut il faire?
merci