Bonsoir
j'ai résilié ma box le 11 mai dernier et j'ai renvoyé avec l'étiquette fournie par free
Tout le materiel a été renvoyé via UPS, et d'aprés le transporteur, est bien arrivé à bon port mais je n'ai eu aucun retour de free attestant de la bonne récéption
Et je n'ai reçu aucune nouvelle depuis. Je n'ai donc aucune confirmation de reception, et je n'ai pas recu de facture "finale" avec frais de résiliation
Le numéro surtaxé 0892135461 laisse en attente plus de 10mn, sans jamais avoir de personne au bout du fil.
Comment savoir si notre box est bien recue et quel est le délai pour recevoir la dernière facture ?
merci