[domida]

Bonjour,
Free me réclame encore des freeplugs avec menace de poursuite alors qu'ils ont été renvoyés UPS et réceptionnés le 9/03
Que faire ?

D'avance merci

[Technicien408]

Bonjour domida,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement

[Technicien408]

Bonjour domida,
Après vérification de votre dossier, je vous confirme la bonne réception des deux freeplugs v6 le 10/03/2018. Sur cette base, j'ai fait une remontée au service concerné pour l'annulation de la somme 79.98 €.
Merci de patienter le temps nécessaire du traitement.
A votre service

[domida]

Merci à Technicien408 pour sa rapidité   

[Technicien408]

Je vous en prie domida
A votre service

[Technicien408]

Bonjour domida,
Je reviens vers vous suite au suivi de votre dossier pour vous informer que la demande d'annulation de la facture du mois de Février 2018 a bien été acceptée.
Votre situation est régularisée à ce propos.
Cordialement