Bonjour,
Voilà vendredi dernier (06/04/2018) j'ai réussi a obtenir une personne au 3244 afin d'avoir des explications sur un message de résiliation,qui donne suite à une conversation sur un numéro actif sur ma ligne .
j'ai annulé cette demande , cette personne a pris en compte mes déclarations et m'informe que FREE va prendre le numéro actif cependant je vais retourner à l'étape 1 dès le lendemain de mon appel, cependant et à ce jour sur mon tableau de bord rien n'a changé je suis à l'étape 3 avec un message d'erreur.
j'aimerai savoir si ma conversation téléphonique a bien été prise en compte et que mon inscription est toujours en cours et si je vais recevoir de nouveaux identifiants,
merci