[fbx22087055]

Bonjour,

J'ai suis abonné free sous identifiant fbx22087055, j'ai emménagé dans une maison ou il faut remplacé une ligne par france telecom. ( cable arraché depuis des années)
J'ai raté le RDV technicien free , que faire par la suite? Comment je reprogramme un nouveau RDV? Merci d'avance.

[Technicien408]

Bonjour fbx22087055,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne est en cours=>Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total.
Je vous invite svp à patienter le temps que cette opération soit achevée et l'étape 6 validée pour que tout rentre dans l'ordre pour vous.
Votre rdv FT est programmé pour le 19/06/2018 à 13h00.
A votre service

[Technicien408]

Bonjour fbx22087055,
Je reviens vers vous pour vous informe que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé, étape 6 validée=>Ligne OK.
L'envoi de votre Freebox mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre service

[Technicien408]

Bonjour fbx22087055,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox mini Server 4K
Allumée depuis : 1 heures, 50 minutes
Heure de la box : 22/06/2018 18:02:30
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement