Bonjour, pour 2 proratas de lignes mobiles résiliées depuis 2016, toujours pas de remboursement ! J'avais pourtant posté 2 courriers au Service Abonnés puis au Service National Consommateur dans un 2ème temps, et en ayant reçu les accusés de réception par mail à chaque fois !
Ne voulant pas appeler le 0892135161 et payer pour rien, je vais faire 1 A/R par courrier. Un conseil de votre part peut-être avant que je paye les frais postaux ? Le 3244 bien sûr ne peut pas me renseigner alors que j'ai réactivé 1 des 2 lignes chez Free d'ailleurs !! Incroyable non ??
Je viens de lire un article intéressant, après 2 courriers restés sans réponse :
https://www.lesnumeriques.com/mobilite/free-mobile-retards-discretement-sanctionnes-par-dgccrf-n72915.html