fbx21806847

Hello, pas d'internet. Pas de free box révolution... Je suis bloqué a l'étape 2 depuis 8 jours... j'ai essayé mail... pas de réponse... sms en réponse aux SMS votre Feebox est là... pas de retour....  ? call ? personne  ne répond je ne suis pas connecté ! Assistance Visio ... ne fonctionne pas non plus... j'ai essayé twitter :-) demain je vais prendre quelques heures pour passer a une "boutique FREE" histoire de voir un HUMAIN !
Parcours et expérience client nulle. sauf pour souscrire l'abonnement ! c'est juste pas possible ...
Faut faire quelque chose Monsieur Free !

sebastopaul

Tout n'est pas claire dans ton message, tu es en étape 2 sur la freebox, tu es en étape 6 sur le suivi de commande ? Présenté comme ça c'est plus claire.

Ensuite as tu appelé le 3244 ?