Spungeur

Freebox mini bloquée sur l'étape 4
« le: 23 March 2018 10:09:50 »
Bonjour !

Problème que je vois sur les forums à la différence que d'habitude c'est dans le cas d'une ouverture de ligne, alors qu'ici, suis abonné depuis plus d'un an sans aucun soucis mais depuis hier soir ça ne fonctionne plus. La box semble avoir fait un redémarrage de son propre chef et depuis ça reste bloqué sur l'étape 4 (recherche dhcp). Après plusieurs reinitialisation et le pb qui persiste, me voilà. Auriez vous une idée ? (Autre que contacter la hotline, je ne l'affronterais qu'en dernier recours ;) )

Merci d'avance !

sebastopaul

Re : Freebox mini bloquée sur l'étape 4
« Réponse #1 le: 23 March 2018 10:20:18 »
Il semble que tu es été débranché au Nra par erreur pour être raccordé sur une autre position; il faut ouvrir un ticket incident au 3244

Spungeur

Re : Freebox mini bloquée sur l'étape 4
« Réponse #2 le: 23 March 2018 10:29:46 »
C'est balo ! Merci pour la réponse rapide !

sebastopaul

Re : Re : Freebox mini bloquée sur l'étape 4
« Réponse #3 le: 23 March 2018 10:32:13 »
C'est balo ! Merci pour la réponse rapide !

C'est facile à contrôler, tu tapes dans ton naviguateur 192.168.0.254 et tu regardes l'adresse IPv4. Et notes là si elle est différente.

Ensuite tu regardes sur ton compte Free dans les caractéristiques de lignes.