Pyxisalpha

Renvoi du matériel
« le: 27 March 2018 15:31:38 »
Bonjour,
Je n'avais reçu aucun mail de résiliation et je viens de voir que j'ai reçu une demande de renvoi de matériel près d'un mois après.
Malheureusement je suis incapable de retrouver les cartons d'origines alors que j'ai la totalité du matériel.
J'ai voulu appeler le 3244 mais mes identifiants ne sont plus considérés comme valides.
Que faire?
Merci.

Technicien408

Re : Renvoi du matériel
« Réponse #1 le: 27 March 2018 17:45:40 »
Bonjour Pyxisalpha,
Vous pouvez retourner l'équipement terminal par lettre recommandée avec accusé de réception, en mentionnant vos nom / prénom et numéro de ligne, dans les plus brefs délais à l'adresse suivante :
FREEBOX C/O
PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE CEDEX
Vous n'êtes pas obligé d'utiliser les cartons d'origine. L'essentiel est de le mettre dans un emballage solide et en bon état.
A votre service