[lilix77]

Bonjour,

Je viens de procéder à l'inscription sur Vente Privée pour l'offre Freebox Crystal.

L'ancien propriétaire était également chez free & a effectué une procédure de déménagement Free.
Il m'a communiqué son ancien numéro & malheureusement je ne peux pas compléter l'inscription, on me dit "ce numéro existe déjà chez free haut débit".

- Comment finaliser l'inscription ?
- Si cela prend du retard, je bénéficie toujours de la promo Vente Privée ?

Merci pour votre aide,

Alix

[sebastopaul]

Bonjour,

Je viens de procéder à l'inscription sur Vente Privée pour l'offre Freebox Crystal.

L'ancien propriétaire était également chez free & a effectué une procédure de déménagement Free.
Il m'a communiqué son ancien numéro & malheureusement je ne peux pas compléter l'inscription, on me dit "ce numéro existe déjà chez free haut débit".

- Comment finaliser l'inscription ?
- Si cela prend du retard, je bénéficie toujours de la promo Vente Privée ?

Merci pour votre aide,

Alix

Tu ne peux pas finaliser la commande, car déjà au départ ce n'est pas bon. Tu n'as pas vu au départ que la ligne était encore active ?
Le numéro saisi est celui de votre ligne

Ce ne peut être ton numéro puisque tu n'as pas encore d'accès internet.

Il faut tout revoir à 0 et refaire la demande quand tu auras ça
Le numéro saisi est celui de l'ancien occupant