Dr maboul

Problème precalif
« le: 12 February 2018 12:52:03 »
Bonjour ayant souscrit pour un déménagement je suis bloqué à étape 3 pour problème de precalif. Merci.

mowa

Re : Problème precalif
« Réponse #1 le: 12 February 2018 13:53:15 »
Bonjour Dr maboul,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

Dr maboul

Re : Problème precalif
« Réponse #2 le: 12 February 2018 15:34:07 »
02xxxxxx97 merci

Modération : Merci de transmettre ton numéro en MP
« Modifié: 12 February 2018 15:44:42 par sebastopaul2016 »

Technicien408

Re : Problème precalif
« Réponse #3 le: 12 February 2018 17:17:12 »
Bonjour Dr maboul,
Je vous invite svp à me transmettre par MP votre numéro de téléphone fixe ainsi que votre identifiant afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous apporter plus de précisions à ce propos.
Cordialement


mowa

Re : Problème precalif
« Réponse #4 le: 12 February 2018 17:22:52 »
Bonjour Dr maboul,
je reviens vers vous pour vous informer que j'ai effectué une demande dans ce sens afin de relancer le cablage de votre ligne auprès de FT, merci de rester joignable sur votre mobile même en appels masqués.
Merci de me préciser aussi si votre logement est neuf ou a déjà été préoccupé auparavant, si c'est le cas merci de me transmettre le nom de votre prédécesseur svp.
A votre disposition.
Cordialement.

Technicien408

Re : Problème precalif
« Réponse #5 le: 20 March 2018 16:09:26 »
Bonjour Dr maboul,
Je reviens vers vous pour vous informer que la résiliation de votre abonnement free haut débit a été enregistrée.
Cordialement