[fbx21633943]

Bonsoir a tous,
Sur mon état d'avancement de ma commande , je viens de passer a l'étape 6 soit une ligne active mais colis en cours de préparation .
J'ai lu beaucoup de post que certain internaute avait le même problème .
Ayant voulu téléphoner sur la hotline pour avoir le numéro du tracking UPS mais  il m'est impossible de passer le serveur vocal !
Pouvez vous m'envoyer mon numéro de traking UPS svp ?
Merci

[Technicien408]

Bonjour fbx21633943,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé=>Ligne OK.
L'envoi de votre Freebox mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre service

[fbx21633943]

Merci.
J ai bien reçu de votre part en mp le numéro de suivi. Par contre savez vous combien de temps cela prend pour que le colis soit expédié ? Car internet est indispensable voir crucial pour mon métier. Je vous remercie de votre réponse.

[Technicien408]

Je vous en prie fbx21633943.
Je n'ai pas un délai précis à vous communiquer. Vous serez averti par un email/sms de la date de livraison de votre colis.
A votre service

[Technicien408]

Bonjour fbx21633943,
Je reviens vers vous pour vous informer que votre ligne est passée à l'étape 4 après avoir relancée votre commande suite à la perte d'accès qui a été survenue=>Ligne en cours de construction>> Accusé reception reçu - en cours de cablage dégroupage total (OKAR).
Merci de patienter le temps que cette opération soit achevée et l'étape 6 validée pour l'activation de votre ligne.
A votre service

[Technicien408]

Bonjour fbx21633943,
En faisant le suivi de votre dossier, je vous informe que le raccordement de votre ligne a bien été réalisé. Votre ligne est désormais opérationnelle :
Modèle : Freebox mini Server 4K
Allumée depuis : 5 heures, 11 minutes
Heure de la box : 14/03/2018 17:58:29
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement