[mc.17]

Bonsoir,

Merci de bien vouloir arrêter de me harceler et de tenter des prélèvement sur mon compte j'ai fait opposition. pour un retour de box effectué par collisimo confirmé le 10janvier.
10 ans d'abonnement free, pour se faire traiter comme ça. on ne m'y reprendra plus.
numéro de ligne:0228066335

ps: cher technicien je compatis.

Cordialement

[Technicien408]

Bonjour mc.17,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que nous n'avons pas reçu le matériel dans son intégralité suite à la résiliation de votre abonnement free haut débit. Il manque le Boitier HD, référence MAC 0024D4866484 et le Freeplug v1, référence MAC 0024D41125DF.
C'est pour cela vous avez reçu un email de relance de la part de nos services.
Je vous invite svp à les retourner par lettre recommandée avec accusé de réception, en mentionnant vos nom / prénom et numéro de ligne, dans les plus brefs délais à l'adresse suivante :
FREEBOX C/O
PUBLIDISPATCH
6, rue Désir Prévost
91075 BONDOUFLE CEDEX

Merci

[mc.17]

Il etait dedans.
ayant lu le forum avant de l'envoyer, j'ai une photo et une video de la fermeture de la boite jusqu'au depot de la poste si necessaire.
c'est chez vous qu'il a été perdu. Merci de le retrouver