Bonjour,
Je suis nouvelle ici, j'espère que quelqu'un pourra m'aider.
Je déménage dans un logement neuf. J'ai demandé un déménagement de ma ligne Free avec une ouverture de ligne.
J'ai reçu ce message et je n'arrive pas à joindre l'assistance free:
Accusé/Réception de la commande de votre ligne validée par France Télécom
La commande de mercredi 21 février 2018 a été refusée pour l'erreur PRECALIF, contactez-nous au 3244 muni de vos identifiants hotline
Que signifie cette erreur. Un problème de raccordement d'après ce que j'ai pu lire sur le net ?
Merci d'avance pour votre aide