[fbx19586878]

Bonjour
j'ai résilié le 10/01/18 et ma dernière facture de février 2018 est apparue dans la journée du 02/02/18 pour s'effacer depuis !!!
Pourriez vous me l'a faire réapparaître, svp ?
Merci.
Cordialement.

[fbx19586878]

Bonjour
Serait il possible d'avoir une réponse au moins à cette question, svp ? Merci

[mowa]

Bonjour fbx19586878,
après consultation de votre dossier, je tiens à vous informer que la facture du mois de Février est en cours de génération pour le moment, vous aurez la possibilité de la visualiser d'ici quelques jours.
Je reviendrai vers vous une fois que j'aurai des nouvelles à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[fbx19586878]

Bonjour
effectivement elle apparaît maintenant mais il n'y a que le montant TTC , aucun autre détail des abonnements et frais de résiliation, étrange ?!
Merci.

[EmelineCoppel]

Bonjour
effectivement elle apparaît maintenant mais il n'y a que le montant TTC , aucun autre détail des abonnements et frais de résiliation, étrange ?!
Merci.

Bonjour,

J'ai le même problème. J aimerais avoir une facture détaillée comment doit-on faire ?

Merci

[mowa]

Bonjour fbx19586878 & EmelineCoppel,
je tiens à vous informer qu'il s'agit d'un bug général, je vous invite à revérifier cela ultérieurement.
A votre disposition.
Cordialement.

[fbx19586878]

Merci pour votre réponse, tout est rentré dans l'ordre....
Cordialement

[mowa]

Très bien alors fbx19586878, c'est ce que j'ai pu constater justement en vérifiant les factures
Je me tiens à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.