Début janvier j'ai été démarché par téléphone par Free. On m'a proposé l'offre freebox révolution au prix de 9,99€ pendant 1 an puis 39,99 - Cette offre donnant soi disant accés au chaines canal by panorama c'est du moins ce que l'on m'a assuré. Après souscription par téléphone, réception des box et mise en service, surprise car pas d'accés à la plupart des chaines canal by panorama. Un premier appel au service client nous donne comme réponse attendez 48h00 mais rien ne s'est passé. Un second appel avec une interlocutrice à peine polie vous n'avez pas accès à ces chaines. 15 jours plus tard nouveau démarchage par Free pour nous proposer la même offre alors que j'ai déjà souscrit et même discours. De qui se moque t'on ? Les démarcheurs appliquent ils une politique de publicité mensongère ou trompeuse ou ne connaissent ils pas leur boulot ? Bref ayant décidé d'en avoir le coeur net
J'ai envoyé un courrier en RAR au service abonné pour obtenir des explications. J'attends la réponse.