xeuilley

Résiliation
« le: 06 January 2018 11:27:09 »
Bonjour,
J'ai résilié mon abonnement freebox.
J'ai renvoyé le matériel en recommandé.
J'ai l'accusé réception comme quoi le matériel a bien été restitué depuis le 14/12.

Depuis cette date, déjà 2 relances de free me demandant de retourner le matériel sous peine d'être facturé !

Le numéro indiqué pour régler de pb est facturé (très cher) et les délais d'attente sont interminables...
Pouvez vous m'aider ?

Bien cordialement

mowa

Re : Résiliation
« Réponse #1 le: 06 January 2018 13:59:35 »
Bonjour xeuilley,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.