[julien560]

Bonjour à tous, je vous souhaite une très bonne année !

Je viens vers vous pour avoir plus d’information concernant mon suivi free

Mon colis est en cours de préparation, j'aimerais en savoir plus..

Merci de votre aide

[fbx21338242]

Je suis dans le meme cas inscrite le 5 décembre , et toujours pas de box....au moins free aurait du informer ses clients du délai d'attente...est ce que vous pouvez me dire quand elle sera envoyé ..elle est en cours mais sans aucun numéro ups communiqué ni de délai merci

[julien560]

Je viens de contacter Free qui ma communiquer un numéro de suivi, selon eu le statut peut prendre une semaine chose que je trouve étrange car ancien clients free c'était très rapide... Pareil pour mon rdv d'installation free alors que j'ai déjà la prise optique.. Pas avant le 5 février... Que c'est long cher free.... J'ai demander à se qu'on me rappel si yavait des disponibilités plutôt...

[0237966761]

dans le meme cas depuis presque 15 jours, certain messages sur ce forum ne me rassure pas. Je comprends mieux pourquoi à l'étape 5 il nous marque "merci d'être patient".

[julien560]

j'ai essayé orange, sfr.. le délais de "raccordement" étais très rapide et le technicien venais directement avec la box..... Je n'est plus internet depuis plus d'un mois c'est long......