[lexprimer]

Bonjour je me permet de poser cet question je voudrai savoir au bout de combien de temps la freebox est envoyé.
La seul info que je dispose c'est ''Colis en cours de préparation.''

Merci d'avance.

[Technicien408]

Bonjour lexprimer,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe et votre identifiant hotline par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

[lexprimer]

Je vous est tous envoyé par message .

merci d'avance.

[Technicien408]

Merci de votre retour lexprimer.
Après consultation de votre dossier, je vous informe que votre Freebox mini 4K est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre service

[fbx21658059]

bjr je suis dans le même cas ma ligne crée depuis le 16 février et ma box toujours en préparation quelle est le délai pour la réception merci

[Technicien408]

Bonjour fbx21658059,
Après consultation de votre dossier, je vous informe que l'envoi de votre Freebox v6 est en préparation. La livraison sera effectuée dans quelques jours par le transporteur ups. Je vous envoie par mp le numéro de tracking de votre colis pour faire son suivi d'acheminement.
A votre service

[Technicien408]

Bonjour fbx21658059,
En faisant le suivi de votre dossier, je constate que tout est rentré dans l'ordre pour vous. Vous bénéficiez actuellement d'une connexion fonctionnelle :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 11 jours, 7 heures, 14 minutes
Heure de la box : 14/03/2018 18:01:50
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement 

[Technicien408]

Bonjour lexprimer,
En faisant le suivi de votre dossier, je vois que tout est rentré dans l’ordre pour vous. Votre ligne est actuellement fonctionnelle :
Modèle : Freebox mini Server 4K
Allumée depuis : 2 jours, 4 heures, 19 minutes
Heure de la box : 14/03/2018 18:07:20
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement