[azdo28]

bonjour,

ma ligne est activée mais je n'ai toujours pas reçu la freebox, il est indiqué depuis plusieurs jours en cours de préparation.
je suis bloqué j'ai besoin d'une ligne téléphonique urgemment.
pouvez-vous me dire pourquoi cela met autant de temps, y'a t'il un problème logistique en ce moment?

Merci

[Technicien408]

Bonjour azdo28,
Je vous invite à me transmettre votre numéro de téléphone fixe par MP afin de consulter votre dossier, procéder aux vérifications nécessaires et vous tenir informer de ce qu'il en est.
Cordialement

[azdo28]

coordonnées envoyées en MP

Merci!

[Technicien408]

Merci de votre retour azdo28.
Après vérification, je vois que la livraison a été effectuée aujourd'hui même, après installation, tout semble bien fonctionnel :
Modèle : Freebox v6 Gateway
Allumée depuis : 3 heures, 23 minutes
Heure de la box : 14/12/2017 17:50:21
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement