Bonsoir,
Je suis en VDSL2.
Caractéristiques de ligne:
NRA : VEG30
Longueur : 775 mètres
Affaiblissement : 11 dB
Depuis quelques semaines je subis des déconnexions intempestives 1 à 2 fois par jour...Hormis ces pertes de synchro le debit est bon , le service TV fonctionne parfaitement...pas de dégradation de ligne semble t-il...
J'ai eu un tech free (forum ariase) qui m'a dit qu'aucun ticket ne pouvait être ouvert du fait que je ne subis pas assez de déconnexions...
A savoir que j'ai déja essayé pas mal de choses :
-Vérification de mon installation (prise DTI,perturbateur,changement cable rj11/rj45 etc...)
-Passage en ADSL2+
Même problème des pertes aléatoires....
Mon voisin est dans le même cas....
Que faire svp dans ce cas la , quelqu'un peut il m'aider car c 'est très embarrassant tout de même...
Cordialement,
David