[baba971]

Bonjour,

J'ai résilié mon abonnement le 23 Octobre (récéption et validation de ma demande par vos services)
J'ai adressé ma Freebox par colissimo le 02/11/2017 à FREEBOX RESILIATION C/O PUBLIDISPATCH, 91075 BONDOUFLE CEDEX et ce dernier a été receptionné le 03/11/2015.
Le suivi m'indique 03/11/2015 votre Coli est livré AULNAY BASE COLIS IDF ACP.
Est-ce normal?
Est-ce qu'un corp FREE peut me confirmer la bonne réception de ma box?

Un grand merci d'avance

Bien cordialement

[mowa]

Bonjour baba971,
je vous invite à me transmettre votre num de tél en mp pour consulter votre dossier et revenir vers vous pour vous fournir plus de précisions à ce propos.
A votre disposition.
Cordialement.

[baba971]

Merci pour votre retour.
Je viens de vous transmettre mon numéro de téléphone en mp.

Bien cordialement,

[mowa]

Bonjour baba971,
après consultation de votre dossier, je vous confirme la réception de votre colis par Free le  => 13/11/2017 : La poste Client  /  Date de résiliation    23/10/2017
Votre situation est désormais régularisée
A votre disposition.
Cordialement.

[baba971]

Super !!
Merci beaucoup pour le retour rapid 

Cordialement,

[mowa]

Je vous en prie baba971
Je reste à votre disposition en cas de besoin.
Cordialement.