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LucieL

De nouveau un mail pour non restitution de matériel
« le: 15 November 2017 13:30:02 »
Bonjour,

Après un nouvel envoi du matériel manquant, nous avons encore un mail de non réception.

Pouvez-vous me dire où est le matériel puisque j'ai la preuve qu'il a bien été réceptionné par vos service ?

Cordialement
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Technicien408

Re : De nouveau un mail pour non restitution de matériel
« Réponse #1 le: 15 November 2017 13:34:48 »
Bonjour LucieL,
Nous avons en effet reçu le matériel récemment envoyé le 14/11/2017.
En revanche, le boîtier Freeplug v6 est toujours manquant, référence MAC F4CAE5292B0A.
Merci
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LucieL

Re : De nouveau un mail pour non restitution de matériel
« Réponse #2 le: 15 November 2017 13:48:02 »
Bonjour,
Oui nous ne l'avons pas retrouvé mais le reste du matériel a bien été envoyé.

Je ne comprends donc pas le mail qui me dit qu'on sera prélevé de 580€.

Cordialement
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LucieL

Re : De nouveau un mail pour non restitution de matériel
« Réponse #3 le: 15 November 2017 14:32:44 »
Pouvez-vous me dire ce qu'il en est ?
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Technicien408

Re : De nouveau un mail pour non restitution de matériel
« Réponse #4 le: 15 November 2017 17:37:03 »
La valeur d'un Freeplug est de 39.99 euros, au cas où il n'est pas rendu, vous serez facturé de cette somme.
Merci
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