derrymaine

Bonjour à tous.
Je viens de déménager. J'avais une ligne Freebox dans mon ancienne maison et je m'installe dans une maison dont le propriétaire précédent avait également une ligne Free.
Installé depuis le 31/10, j'ai fait le nécessaire pour le transfert. Mais depuis, la box branchée m'affiche une magnifique "étape 2". Ce que je comprends parfaitement car mon suivi de commande m'indique que ma ligne est en attente de raccordement FT. Ce que je recherche simplement, ce sont les délais et où en suis-je de la procédure. Lorsque j'appelle 3244, je tombe systématiquement sur une charmante voix qui m'invite à patienter.. D'où ce message qui j'espère trouvera une âme charitable pour m'aider.

Merci beaucoup
Michel A

sebastopaul

Re : En attente de raccordement de FT. Comment avoir des infos ?
« Réponse #1 le: 06 November 2017 15:29:03 »
Le délai donné par Free est de 10 à 21 jours. Mais si tout va bien une dizaine de jours.

derrymaine

Re : En attente de raccordement de FT. Comment avoir des infos ?
« Réponse #2 le: 06 November 2017 15:42:25 »
Merci  pour votre réponse. On va attendre.
Bonne journée.